Eksempel til etterfølgelse: Berg-Hansen Hotell

Eksempel til etterfølgelse: Berg-Hansen Hotell

Berg-Hansen Hotell hadde tidenes enkleste konkurranse på Twitter, så jeg deltok.

Og tror du ikke jeg vant? Det er heller ikke nytt, og selv om jeg gjerne vil at dere skal bruke dette som eksempel til etterfølgelse (altså å la meg vinne konkurranser), er det ikke det som er poenget nå. Det morsomme skjedde nemlig etterpå.  

 

Den lille forskjellen
Tonen til June som jobber i Berg-Hansen Hotell utgjør forskjellen. For ordens skyld bør jeg nå nevne at jeg ikke kjenner June, jeg vet ikke en gang hvordan hun ser ut. Jeg har heller aldri jobbet med Berg-Hansen. Så vet dere det. Men June, hun har knekt en kode. Hun vet hvordan man med glimt i øyet skal kommunisere for å øke potensialet for spredning. Dette handler egentlig ikke om sosiale medier som kanaler, dette handler om menneskene som bruker dem.

Så hva er det med June? Hun virker å se muligheter, gripe dem og løpe med dem.
Slik inspirerer meg.

Dette skjedde
Hun hadde fra første DM en veldig varm tone med humoristisk vri. Hun nevnte en felles bekjent vi har, og jeg svarte i god tone tilbake – jeg liker jo hyggelige, blide folk som har god humor. Samtalen fortsatte kort over 3-4 DM-er, og hun fikk adressen min. To dager senere kom gavekortet i posten, og sammen med gavekortet og et håndskrevet kort lå det en taxikvittering.

En taxikvittering? Litt merkelig tenkte jeg, så jeg sendte en DM og spurte om hun ville ha den tilbake. Hennes respons var:
– Du er altså den heldige vinneren av taxikvitteringen også ;) Vet du hva, du kan få beholde kvitteringen, eller eventuelt kaste den. June.
– Hehe, det var det jeg tenkte! Rammes inn kanskje?;) Takk for begge deler og hyggelig kort. PS: fantastisk med glimt i øyet, digger måten du er på twitter på.
– Ingen dårlig idé! En annen mulighet er å viderefakturere ;) Takk, alltid hyggelig med ros!

Hva skjedde to dager senere? Pakke i posten! Kortet snakker for seg selv.

all you need is love sosiale medier june berghansen

All you need is love – og noen som ser de små tingene og som agerer på dem. Som ser, finner og lager gode historier av bittesmå kommentarer, og som løper med ansvaret sitt. Sånn inspirerer meg.

[instapress userid=”resonatenor” piccount=”6″ size=”90″ effect=”0″] #resonatenor
Vil du følge med? Velg din favoritt (eller flere):
Facebook – Twitter – Instagram – Google+ – Nyhetsbrev

En bransjekollega jeg er stolt av å kjenne: Caroline Meier

En bransjekollega jeg er stolt av å kjenne: Caroline Meier

Jeg har lenge tenkt på hva jeg skal fylle bloggen til Resonate med, og nå har jeg i hvert fall én månedlig spalte på plass. Bransjefolk jeg er stolte av å kjenne – som kanskje ikke så mange har hørt om. Det er best å sparke det i gang med noen jeg virkelig både beundrer faglig og personlig – som jeg rett og slett er stolt av å kjenne. Hun har skjønt at man skal bygge genuine relasjoner, ikke nettverk.

Det startet på en mediebyrå-samling i mai 2013, på Gimle Kino. Caroline Meier og Deadline Media hold et fantastisk case-foredrag om Herr og Fru Knutsen. Vesterålskraft ikke hadde penger til å markedsføre filmen under, ergo måtte fokuset snus sånn at filmen om Vesterålskraft var belønningen for at folk engasjerte seg i kampanjen. Ved å bruke en lokal skreifiskehelt som folk heiet på, en Angelina Jolie-lookalike, presse og sosiale medier fikk man en hel region til å engasjere seg i hvem skreifiskeren skulle gifte seg med. Det endte med premierefest hvor NRK og lokalbefolkningen stilte opp i kø for å få billett. Billetten ga tilgang til å se en reklamefilm om skreifiskeren Marius Knutsen og hans kone “Angelina Jolie”. Et vesterålsk epos om å ha alt i boks – eller altibox. (Mer om caset her.) En del av historien er derfor denne reklamefilmen. Vel verdt å bruke 1 minutt og 35 sekunder på.

 

Så. Caroline og Deadline Media-gjengen holdt foredrag med fokus på hvor tøff kunden var som gjennomførte, og hvor kule folk var som engasjerte seg i filmen. De takket rett og slett Vesterålen for suksessen. Rett etterpå traff jeg dem i fojaeen på Gimle Kino – og jeg klarte ikke å lav være å si hei, og takke for et glitrende foredrag. De inspirerte fra Gimle Kino til Vesterålen til Hollywood, til hvor enn Angelina Jolie befinner seg. Caroline og jeg knyttet deretter kontakt på Linkedin og Twitter – så Facebook. Helt siden den gang, har hun og Deadline Media inspirert ved metodene de jobber mot og rådene de gir.

Jeg digger miljøet i Oslo og området rundt – og jeg lærer nye ting hver dag. Samtidig lærer jeg mye av alt som skjer utenfor Oslo – som i Vesterålen. Det som trigget denne bloggposten var et Instagrambilde, hvor jeg spurte om bedrifter bør følge folk tilbake eller ei. Vesteraalens (fiskeboller, red. anm.) kommenterte med stor entusiasme, og jeg ble umiddelbart interessert. Tankene vandret videre til Caroline – hun måtte jo være involvert i fiskebollekjærlighet. Derfor spurte jeg om hun hadde noe med Vesteraalens fiskeboller å gjøre – hvorpå hun sa hun hadde hatt kurs med dem dagen før, og gitt dem følgende råd:

“Ikke vær så redd for å være folk i sosiale medier! Snakk fra milten som om du snakker til din blivende svigermor/svigerfar!”

For et fantastisk råd! Caroline utdyper: “Jeg tror mer på å skape entusiasme hos kunden, enn å skape frykt for å gjøre feil. Man sier unnskyld om man gjør feil, og prøver så godt man kan. Man skal oppføre seg som om man er hos svigermor og svigerfar. Akkurat passe morsom, og vise at man tar ansvaret alvorlig.”

Og akkurat det gjør Vesteraalens på Instagram. Ekte – troverdig – sjarmerende – glimt i øyet. Om det er verdiene deres vet jeg ei, men jeg liker dem – og jeg følger med glede fiskeboller og #fiskebollekjærlighet på Instagram.

Hva er lærdommen? Sitatet fra Caroline er det første du skal lære: Ikke vær så redd for å være folk i sosiale medier. Det støtter jeg helt og holdent. Uansett hva verdiene til firmaet ditt er, så vil jeg si at du bør være troverdig, genuin, relevant – og du bør smile når du poster og kommenterer. Du vil bli gjennomskuet om du prøver å bygge nettverk og ikke relasjoner.

Derfor bør du si hei til Caroline, og ta med deg rådet hennes inn i uka, måneden og året.

caroline meier deadline media

Caronine Meier, @jegmaaingenting

 

 

[instapress userid=”resonatenor” piccount=”6″ size=”90″ effect=”0″]

#resonatenor
Vil du følge med? Velg din favoritt (eller flere):
Facebook – Twitter – Instagram – Google+ – Nyhetsbrev

Mine 7 favoritt WordPress-plugins

Mine 7 favoritt WordPress-plugins

Jeg har lagd denne nettsiden selv. Jeg er veldig for å sette bort jobber til andre, som er grunnen til at designere jobber med logoen min og min kjære regnskapsfører Ove kommer til å få en blomst om ikke lenge, men fordi det finnes mange gode WordPress themes man kan ta utgangspunkt i, og at jeg har fiklet litt med WordPress tidligere, bestemte jeg meg i effektivitetens navn å sette opp min egen nettside. Det har gitt meg en del grå hår, men tok omtrent en dag med effektiv jobbing (da hadde jeg en del av innholdet fra før).

I tilfelle du er i samme situasjon, og skal sette opp en helt ny WordPress-side, trenger du plugins. Her er mine 7 favoritter:

1. Akismet. Om du ikke ønsker spam på nettsiden/bloggen din, er Akismet-plugin utrolig viktig. Denne er allerede på plass når du innstallerer WordPress, så alt du trenger å gjøre er å aktivere den.

2. Google XML Sitemaps. Jobber for at siden din skal være enklere å finne for søkemotorene, helt av seg selv.

3. Google Analytics for WordPress. Ikke jobb i blinde, da. Det er viktig å finne ut hvor trafikken til nettsiden din kommer fra, og hvordan folk bruker nettsiden din. Google Analytics er gratis, og med denne pluginen, kan hvem som helst klare å legge inn koden.

4. Instapress. Jeg liker ikke autoposter, men jeg liker å knytte sosiale plattformer til hverandre. Derfor har jeg Instagramfeed på både FB-sida og her på nettsida. Denne ble min favoritt etter litt leting.

5. WD Twitter Feed. Det finnes utallige Twitter-plugins, men jeg liker denne fordi tweets lastes i bakgrunnen uten at det påvirker hvor mye tid det tar å laste nettsiden. Det betyr at nettsiden lastes raskere, og i effektivitetens navn er det noe jeg liker.

6. Search Meter. Hva søker folk etter på din nettside? Det bør du vite, og med Search Meter får du en god oversikt over hva folk søker på inne på din nettside.

7. WordPress Backup to Dropbox. Jeg elsker jo Dropbox, og lagrer det meste i skyen. Med denne, får du backup av nettsiden din inne i Dropbox-kontoen. Backup er bra.

 

Har du noen andre plugin-favoritter flere bør vite om? 

 

Vil du følge med og få oppdateringer fra firmaet først? 
Facebook – Twitter – Instagram – Google+ – Nyhetsbrev